«Запоріжвогнетрив» успішно пройшов другий наглядовий аудит системи менеджменту якості на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001 діє до: 2015 в області розробки, проектування, виробництва, постачання і післяпродажного обслуговування вогнетривів для металургійної та інших галузей промисловості.
Аудит проводили фахівці німецької компанії «TÜV Thüringen e.V.» У число перевіряються підрозділів увійшли цех магнезіальних виробів, цех неформованих вогнетривів, центральна лабораторія метрології та вимірювальної техніки, відділ якості, відділ маркетингу, відділ збуту, проектно-дослідний відділ, відділ технологічного контролю, бюро розвитку персоналу.
Особливу увагу аудитори приділили питанням взаємодії підприємства зі споживачами, закупівлю сировини і матеріалів, управління персоналом, метрологічного забезпечення виробництва, проектування та розробки нових видів продукції, вдосконалення серійної продукції. В ході аудиту фахівці «TÜV Thüringen» відзначили сильні сторони системи менеджменту якості: клієнтоорієнтованість, високу залученість персоналу в процес безперервного вдосконалення виробництва, активну модернізацію підприємства.
– «Запоріжвогнетрив» – клієнтоорієнтованої підприємство. Якість продукції контролюється на кожному етапі, і персонал активно залучений в ці процеси. Триває робота з розробки нових і вдосконалення серійних вогнетривів. За всіма напрямками підприємство системно застосовує нові підходи управління, орієнтовані на кращі світові практики, – зазначив провідний аудитор Володимир Матвієнко.
Результати аудиту підтвердили, що вимоги ISO 9001 діє до: 2015 виконані. За результатами перевірки аудиторами рекомендовано Органу з сертифікації систем і персоналу «TUV Thuringen e.V.» продовжити дію сертифіката ще на рік.